Qu'est ce que c'est?
La démarche de gestion de projet permet de répondre aux exigences de compétitivité des entreprises et de s'adapter aux évolutions du marché dans un environnement de plus en plus complexe et incertain.elle n'est plus propre aux seuls grands groupes; elle concerne aujourd'hui de nombreuses entreprises de tous secteurs d'activité et de toutes tailles.
Concevoir, développer, réaliser et garantir le succès opérationnel d'un projet, dans le respect des contraintes de budget, de delai et de qualité, sont les grands thèmes de la gestion de projet.
On appelle projet d'ensemble des actions à entreprendre afin de répondre à un besoin défini dans des délais fixés.Ainsi un projet étant une action temporaire avec un début et une fin, mobilisant des ressources identifiées (humaines et matérielles) durant la réalisation, celui-ci possède également un coût et fait donc l'objet d'une budgétisation de moyens et d'un bilan indépendant de celui de l'entreprise.On appelle "livrables" les résultats attendus du projet.
Pourquoi L'utiliser?
La difficulté dans la conduite du projet réside en grande partie dans la multiplicité des acteurs qu'il mobilise.En effet, contrairement aux projets personnels ou aux projets internes à faible envergure pour lesquels le besoin et la réponse à ce besoin peuvent être réalisés par la même personne ou par un nombre limité d'intervenants, dans un projet au sens professionnel du terme, l'expression du besoin et la satisfaction de ce besoin sont portés par des acteurs généralement distincts.
De cette manière, il est nécessaire de s'assurer tout au long du projet, que le produit en cours de réalisation correspond clairement aux attentes du "client".Par opposition au modèle commerçant traditionnel (vendeur/acheteur) où un client achète un produit déja réalisé afin de satisfaire un besoin, le projet vise à produire une création originale répondant à un besoin spécifique qu'il convient d'exprimer de maniere rigoureuse.Cette expression des besoins est d'autant plus difficile que le projet n'a généralement pas d'antériorité au sein de l'entrepriseétant donné du carractère novateur.A l'inverse, il est généralement difficile de faire abstraction des solutions existantes et de se concentrer unniquement sur les besoins en termes fonctionnels.
L'informatique a ceci de particulier qu'il est possible de faire déveloper ou assembler des briques logicielles aussi facilement que le permet l'imagination.Toute la difficulté consiste à identifier correctement les besoins, indépendamment de toute solution technique et de choisir un prestataire ou une équipe de développement interne à l'entreprise pour le réaliser.
Les projets les plus couramment mis en place sont les suivants:
- Intégration d'un prologiciel de gestion integré (ERP)
- Mise en oeuvre d'un intranet ou d'un extranet
- Configuration d'un système de gestion de la relation client (CRM)
- Mise en place d'une démarche de gestion de la connaissance (KM)